Support-Übersicht > Kompatibilitätsmodus Windows 7
Unter Windows 10 oder Windows 11 kann es beim Start von e-klimaX zu folgender Systemmeldung kommen:
Fehlertext:
*„Bitte starten Sie das Programm mit dem Administrator-Konto, um die Lizenz zu aktivieren. Nachdem die Lizenz aktiviert wurde, kann das Programm mit einem normalen Benutzerkonto ausgeführt werden.“*
Ursache ist das geänderte Berechtigungs- und UAC-Verhalten neuerer Windows-Versionen bei der Lizenzprüfung. Indem Sie die e-klimaX Verknüpfung im Kompatibilitätsmodus für Windows 7 ausführen, wird dieses Verhalten umgangen und das Programm startet wie gewohnt.
Starten Sie e-klimaX nun per Doppelklick. Die Lizenzprüfung läuft nun störungsfrei durch und e-klimaX öffnet sich direkt.